خوش آمدید به صفحه پرسش و سوالات متداول!
ما در بالو وب معتقدیم که پاسخ دادن به سوالات متداول شما به بهبود تجربه خرید کمک میکند.
به همین دلیل، ما این صفحه را ایجاد کردهایم تا به سوالات متداول شما پاسخ دهیمو شما را در استفاده بهتر از خدمات و محصولاتمان راهنمایی کنیم.
سوالات متداول
ساعت کاری کافینت و آموزشگاه بالو وب چیست؟
- کافینت از ساعت ۸ صبح تا ۱۰ شب فعال است و خدمات اینترنت، پرینت، اسکن و فکس را ارائه میدهد.
- آموزشگاه از ساعت ۹ صبح تا ۷ عصر به برگزاری دورههای حضوری مهارتهای کامپیوتری اختصاص دارد.
چگونه در دورههای آموزشی ثبتنام کنم؟
- برای ثبتنام حضوری به دفتر آموزشگاه مراجعه کنید یا از طریق تماس تلفنی وقت مشاوره بگیرید.
- پس از انتخاب دوره، فرم ثبتنام و پیشپرداخت را تکمیل کرده و برنامه کلاس شما تنظیم میشود.
تعرفه پرینت، اسکن و فکس چقدر است؟
- تعرفه پرینت سیاهوسفید و رنگی به ازای هر برگ متفاوت است و در بخش اطلاعرسانی کافینت موجود است.
- اسکن و فکس با نرخ ثابت بر حسب هر صفحه محاسبه میشود. برای قیمت دقیق میتوانید هنگام مراجعه لیست قیمت را مشاهده کنید.
آیا امکان رزرو آنلاین کلاس وجود دارد؟
- در حال حاضر فرایند رزرو کلاسها از طریق تماس تلفنی یا مراجعه حضوری انجام میشود. بهزودی سیستم رزرو آنلاین روی وبسایت فعال خواهد شد و اطلاعرسانی میشود.
چه لوازم جانبی موبایل و قطعات کامپیوتری در فروشگاه عرضه میکنید؟
انواع قاب و محافظ صفحه، شارژر، هندزفری اورجینال و کابلهای دیتا برای گوشیهای متداول عرضه میشود.
همچنین قطعات اصلی مادربورد، هارد، رم و کارت گرافیک با گارانتی سلامت در اختیار شما قرار میگیرد.
خدمات تعمیر لپتاپ و کامپیوتر چه مواردی را شامل میشود؟
- عیبیابی کامل سختافزار و نرمافزار، تعویض قطعات خراب، ارتقای سختافزار و نصب سیستمعامل و نرمافزارهای کاربردی در دستور کار قرار دارد.
- تعمیرات با استفاده از قطعات اورجینال و ابزار مدرن انجام میشود تا کیفیت و دوام دستگاه تضمین شود.
آیا تعمیرات گارانتی دارد؟
- تمام خدمات نرمافزاری و سختافزاری تعمیر شده تا ۳۰ روز گارانتی تست و پشتیبانی دارند.
- در صورت بروز مجدد همان مشکل، بدون هزینه اضافی دستگاه شما به اولویت سرویس باز خواهد گشت.
چطور قبل از مراجعه قیمت قطعات را استعلام کنم؟
- میتوانید از طریق تماس تلفنی با بخش فروش لوازم جانبی و قطعات کامپیوتر، مدل قطعه و تعداد مورد نیاز را اعلام کنید.
- پرسنل فروشگاه قیمت فعلی و موجودی را برایتان پیامک یا تلگرام میکنند.
سرعت و کیفیت اینترنت کافینت چگونه است؟
- ما از اینترنت پرسرعت ثابت با پهنای باند بالا استفاده میکنیم تا تجربه وبگردی و دانلود شما بدون وقفه باشد.
- اتصال بیسیم و کابل LAN در اختیار کاربران است و در صورت نیاز راهنمای پیکربندی وجود دارد.
آدرس و مسیر دسترسی به بالو وب چیست؟
- مرکز ما در روستای بالو، جنب بانک صادرات ارومیه واقع شده است.
- برای اطلاع از مسیر میتوانید از نشاندهندههای نصب شده در جاده و یا مسیریابهای آنلاین کمک بگیرید.
روشهای پرداخت پذیرفته شده کداماند؟
- پرداخت نقدی در محل کافینت و آموزشگاه پذیرفته میشود.
- برای خرید قطعات و تعمیرات امکان واریز اینترنتی یا کارتبهکارت نیز وجود دارد.